مدرس: مهندس مهدی فربهی (رزومه مدرس)
مخاطبین: مدیران و کارشناسان بازاریابی و فروش، مدیران و کارشناسان فروشگاه های اینترنتی و توسعه کسب و کار، بازاریابان و کارشناسان محتوا، فعالین در حوزه استارتاپها و کسب و کارهای دیجیتال
آینده کار و کسبها بستگی به انواع جدید بازاریابی دارد. در آینده نزدیک تمام اشکال بازاریابی سنتی در شکلی جدید و مطابق با بازاریابی دیجیتال و بویژه انواع شبکه های اجتماعی کار خواهند کرد.
<!--[if !supportLists]-->· <!--[endif]-->مخاطبان دوره: این دوره مدیران و کارشناسان بازاریابی و فروش، مدیران و کارشناسان فروشگاه هایاینترنتی و توسعه کسب و کار، بازاریابان و کارشناسان محتوا، فعالین در حوزه استارتاپها و کسب و کارهای دیجیتال، مدیران و کارشناسان تامین و تدارکات داخلی و خارجی هستند.
· محتوای دوره:
1) آشنایی با فضای کلی شبکه های اجتماعی
<!--[if !supportLists]-->2) <!--[endif]-->قوانین بازاریابی در شبکه های مجازی
<!--[if !supportLists]-->3) <!--[endif]-->معرفی موثرترین و جدیدترین مدل بازاریابی شبکه های اجتماعی و 5 گرایش اخیر این مدل
<!--[if !supportLists]-->4) <!--[endif]-->5 اشتباه رایج کسب و کارها در فضای مجازی
<!--[if !supportLists]-->5) <!--[endif]-->آشنایی با مفهوم " Social Media Frequency"
<!--[if !supportLists]-->6) <!--[endif]-->کارهای اولیه ضروری برای راه اندازی یک اکانت در شبکه های اجتماعی
<!--[if !supportLists]-->7) <!--[endif]-->9موضوعی، که مردم ایران در شبکه های اجتماعی دنبال می کنند
<!--[if !supportLists]-->8) <!--[endif]-->اینستاگرام؛ آنچه هست و آنچه نیست
<!--[if !supportLists]-->9) <!--[endif]-->معرفی کاربردی امکانات اینستاگرام
<!--[if !supportLists]-->10) <!--[endif]-->هشتگ گذاری و روش درست انتخاب هشتگ
<!--[if !supportLists]-->11) <!--[endif]-->6 توصیه فعالان و بزرگان شبکه های اجتماعی در خصوص هشتگ گذاری
<!--[if !supportLists]-->12) <!--[endif]-->تلگرام؛ فرصت ها و تهدیدها
<!--[if !supportLists]-->13) <!--[endif]-->سیاست های افزایش فالوور
<!--[if !supportLists]-->14) <!--[endif]-->کاربرد ربات ها در اینستاگرام و تلگرام
<!--[if !supportLists]-->15) <!--[endif]-->معرفی ابزارهای پایش و اندازه گیری عملکرد در اینستاگرام
<!--[if !supportLists]-->· <!--[endif]-->مدت ورکشاپ کمپ: 9 ساعت (8:30-17:30) به همراه پذیرایی ناهار و میان وعده
<!--[if !supportLists]-->· <!--[endif]-->زمان برگزاري: پنج شنبه 9 شهریور
<!--[if !supportLists]-->· <!--[endif]-->مدرس: آقای مهندس مهدی فربهی(مدرس و متخصص دوره های دیجیتال مارکتینگ و شبکه های اجتماعی)
<!--[if !supportLists]-->· <!--[endif]-->شرایط ثبت نام:
<!--[if !supportLists]-->Ø <!--[endif]-->شهريه دوره: 1.700.000 ریال (صد و هفتاد هزار تومان)
<!--[if !supportLists]-->Ø <!--[endif]-->(شامل هزینه حضور در جلسه آموزشی+ جزوات آموزشی+ پذیرایی ناهار و میان وعده+ صدور گواهینامه)
<!--[if !supportLists]-->Ø <!--[endif]-->ثبت نام گروهي، شامل تخفيف مي باشد: 3 تا 5 نفر: 5% و بيش از 6 نفر: 10%- بیشتر از ده نفر، نفر یازده رایگان
<!--[if !supportLists]-->Ø <!--[endif]-->پرداخت شهریه به حساب جاري 8025338561 به شماره کارت 6104337723916399 و شماره شبای
IR48 0120 0000 0000 8025 3385 61
نزد بانك ملت (جام) به نام پرویز درگی (آموزشگاه بازارسازان)
<!--[if !supportLists]-->· <!--[endif]-->تلفن مشاوره آموزشی و ثبت نام: 5-66028401 و 12-66028112
مدرس: دکتر محسن ایلچی
مخاطبان دوره: مدیران و کارشناسان بازاریابی و فروش، مدیران و کارشناسان امور قرادادها و توسعه کسب و کار، مدیران و کارشناسان تامین و تدارکات داخلی و خارجی
ورکشاپ پرسونال برندینگ (برندسازی شخصی) (با نگرش بازار ایران)
برندی که نامش شما هستید!
یک ذهنیت مثبت، درست و حقیقی از هویت یک فرد: این ساده‌ترین تعریف برای برند شخصی است؛ یعنی مجموعه خصوصیاتی که با آورده شدن اسم شما در ذهن دیگران شکل می‌گیرد، همچنین باور و تصوری که از شما در ذهن آنها ساخته میشود. برند شخصی تصویری است که ما از خود به دنیا نشان می دهیم، تصویری که نمایانگر ارزش ما است. در اقتصادی که در آن توجه حرف اول را می زند، خلق ارتباطاتی به یاد ماندنی و معنادار با درک راهبردهای پرسونال برندینگ حاصل میشود. مجله ی تایم در ستایش اهمیت خلق برند شخصی؛ در سال 2006 «شما» را به عنوان شخصیت سال معرفی کرد.
پرسونال برندینگ راهکاری‌ست برای این که برخی از ویژگی‌های یک برند را در یک انسان قرار دهیم، به این ترتیب افرادی همچون کارشناسان، کار آفرینان و هنرمندان می‌توانند در زمینه‌های کاری خود صاحب اعتبار، شهرت، شخصیت و ارزشی قابل ارائه همچون یک نام تجاری یا برند شوند.
• مخاطبان دوره: مدیران بازاریابی، مدیران توسعه بازار، معاونین بازاریابی و بازرگانی، مدیران عامل شرکتهای کوچک و متوسطصاحبان مشاغل، کارشناسان فروش، نمایندگان فروش، مدیران فروشگاه
• محتوای دوره:
-ارزیابی سه برند شخصیت منتخب در سطوح مختلف به صورت عملی
-برنامه ریزی برای طراحی برند شخصی
-گونه شناسی برند شخصی
-بررسی یک آنتی برند شخصی، یک برند شخصی تجاری،یک برند شخصی فرهنگی
-بررسی ابربرندهای شخصی
-نقش راهبرد شخصی در ساخت برند شخصی
-بررسی تکنیک های فردی و عمومی توسعه برند شخصی
-طراحی نقشه راه برند شخصی
-معرفی ابزارهای برند سازی شخصی
-صیانت از برند شخصی
• مدت دوره: 12 ساعت آموزش (3 جلسه حضوری)
• گواهينامه: گواهینامه آموزشگاه بازارسازان
• مدرس دوره: دكتر محسن ایلچی (کارشناس حوزه پرسونال برندینگ، مشاور رسانه و روابط عمومی و دارای تخصص در رشته تبلیغات بویژه با رویکرد روابط عمومی)
• زمان برگزاري: سه شنبه هر هفته از 30 خرداد ماه 96(، از ساعت 16 الی 20)
• شرایط ثبت نام:
شهريه دوره: 2.100.000ريال (دویست و ده هزار تومان)
(شامل هزینه حضور در جلسات آموزشی+ جزوات آموزشی+ پذیرایی+ صدور گواهینامه)
ثبت نام گروهي، شامل تخفيف مي باشد: 3 تا 5 نفر: 5% و بيش از 6 نفر: 10%- بیشتر از ده نفر، نفر یازده رایگان
پرداخت به صورت اقساط، امكان پذير است
پرداخت شهریه به حساب جاري 93/44972453
نزد بانك ملت (جام) شعبه وزارت كار به نام آموزشگاه بازارسازان
مدرس: محسن عبداللهیان (رزومه مدرس)
مخاطبان دوره: مدیران و کارشناسان بازاریابی و فروش، مدیران و کارشناسان امور قرادادها و توسعه کسب و کار، مدیران و کارشناسان تامین و تدارکات داخلی و خارجی
دوره زبان صورت
مخاطبان دوره این دوره مدیران و کارشناسان بازاریابی و فروش، مدیران و کارشناسان امور قرادادها و توسعه کسب و کار، مدیران و کارشناسان تامین و تدارکات داخلی و خارجی هستند.
محتوای دوره:
•آشنايي با عملكرد مغز انسان در هنگام بروز حقيقت، دروغ و پنهانكاري
•كاربرد حالتهاي چهره و رفتار بدن در تشخيص دروغ و حقيقت
•آشنايي با نحوه تشخيص احساسات در چهره و شناخت هفت احساس اصلي و مشترك بين همه إنسانها
•آشنايي با تشخيص و تفسير هر احساس در چهره جهت افزايش درك متقابل و درك آنچه در ذهن مخاطب ميگذرد
•آشنايي با اشتباهات رايج در تشخيص دروغ و حقيقت از طريق زبان صورت و بدن
•لازم به ذكر است تمامي موارد فوق با ويديوهاي مستند و إثبات شده جهت درك بهتر و بيشتر ارايه خواهد شد
مدت دوره: 8 ساعت (2 جلسه 4 ساعته)
زمان برگزاري: تیر ماه 96
شرایط ثبت نام:
شهريه دوره: 162000 تومان (صد و شصت و دو هزار تومان)
ثبت نام گروهي، شامل تخفيف مي باشد: 3 تا 5 نفر: 5% و بيش از 6 نفر: 10%- بیشتر از ده نفر، نفر یازدهم رایگان
تلفن: 5-66028401 و 12-66028112
مدرس: پرویز درگی
مخاطبان دوره: منشی ها، فروشندگان حضوری، فروشندگان تلفنی، سرپرستان و مدیران
•محتوای دوره:
1.مفاهیم کاربردی روانشناسی- ارتباطات- بازاریابی- مشتری نوازی
2.اهمیت مشتری و مشتری‌نوازی در بازار رقابتی
3.تفاوت مشتریان ناراضی و مشتریان شاکی
4.ویژگیها و خصوصیات افرادی که با مشتریان مذاکره می‌کنند
5.شناخت تیپ شخصیتی نیروهای مرتبط با مشتریان
6.شناخت تیپ شخصیتی مشتریان و نحوه مدیریت آنها
7.مدیریت اعتراض مشتریان از A تا Z و مهارتهای ارتباط با مشتریان شاکی
8.انواع مشتریان شاکی و راهکارهای ارتباطی با هر یک از آنها
9.مدیریت زبان بدن در ارتباط با مشتریان
10.توصیه‌های اساسی و کاربردی در مهارتهای ارتباط با مشتریان
•مدت دوره: 20 ساعت – 4 جلسه 5 ساعته
•تاریخ برگزاری: پنج شنبه هر هفته از ساعت 8 الی 13 (شروع: 18 خرداد ماه ۱۳۹۶)
•مدرس: پرویز درگی
•شرایط ثبت نام:
شهريه دوره: 4.000.000 ریال (چهارصد هزار تومان)
•ثبت نام گروهي، شامل تخفيف مي باشد: 3 تا 5 نفر: 5% و بيش از 6 نفر: 10%
•پرداخت شهریه به شماره حساب 370456549 شماره كارت 6104337108004464 بانك ملت - شعبه وزارت كار - بنام آقاي پرويز درگي
•گواهینامه: آموزشگاه بازارسازان
مدرس: دکتر فرزاد مقدم
مخاطبان دوره: مدیران آژانس های تبلیغاتی و علاقه مندان به کار در حوزه تبلیغات
|
بخش اول |
طراحی کامپینهای تبلیغاتی 24 ساعت - 8 جلسه 3 ساعته مدت |
|
|
1و 2 |
جایگاه کمپین در تبلیغات، آشنائی با مفهوم 5 ام و مفاهیم سیستمی برگرفته از آن آشنائی با اصل آناکارنینا تحقیق بازار و رقبا و مخاطبان (مصرف کنندگان و تاثیرگذاران در خرید) |
6 ساعت |
|
3 |
تعیین اهداف کمپین عوامل تاثیرگذار در هدفگذاری، تاثیر منحنی عمر محصول در اهداف کامپین، آسیب شناسی هدف گذاری (ارائه موارد مطالعاتی) |
3 ساعت |
|
4و 5 |
طراحی پیام در کمپین، شکل گیری پیام در رسانه های مختلف، پیام در موقعیتهای مختلف، روشهای تعیین بودجه کامپین، شروع کار عملی ( هر گروه یک کمپین) |
6 ساعت |
|
6 |
روشهای برنامه ریزی رسانه ای در کامپین با توجه به شرایط، بودجه و اهداف ATL,BTL,TTL تبلیغات چریکی یا رسانه های چریکی؟ |
3 ساعت |
|
7 |
مفهوم IMC ، طراحی پیام برای کامپین در رسانه های مختلف (ارائه مورد مطالعاتی) استفاده از ابزارهای ترویج برای پیام رسانی در کامپین |
3 ساعت |
|
8 |
ارزیابی کمپین، انعطاف پذیری کامپین، سناریوهای محتمل در شرایط بحرانی، پروپوزال نویسی و استخراج بریف، نحوه ارائه و پاسخگویی به ایرادات مشتری بررسی نهائی کمپینهای دانشجویان و ارائه نمرات |
3 ساعت |
مدیر و طراح دوره: آقای دکتر فرزاد مقدم/فقط در آموزشگاه بازارسازان
مدت دوره:24 ساعت (8 جلسه 3 ساعته)
گواهينامه: گواهینامه آموزشگاه بازارسازان
شرایط ثبت نام:
شهریه: 4.620.000 ریال (چهارصد و شصت و دو هزار تومان)
(شامل هزینه حضور در جلسات آموزشی+ جزوات آموزشی+ پذیرایی+ صدور گواهینامه)
محتوای دوره:
1.در فروش به شرکتها و سازمان‌ها ما با مامور خرید صحبت می‌کنیم، در حالی که تصمیم‌گیری خرید در قسمتی دیگر مثل تولید، کنترل کیفیت، آزمایشگاه، مالی،اداری یا سایر قسمت‌ها گرفته میشود.چگونه می توان تصمیم گیران را متقاعد کرد در حالی که نمی توان آنها را ملاقات کرد؟
2.هنگامی که ما برای فروش به یک شرکت یا سازمان مراجعه می‌کنیم، معمولا با این پاسخ مواجه می‌شویم که محصول را احتیاج داریم اما اکنون آن را از شرکتی دیگر (رقیب شما) می خریم و راضی هستیم. چگونه می‌توان به این شرکت فروخت؟
3.در بسیاری از مواقع، مأموران خرید، مدیران واحد تدارکات یا سایر مدیران در قسمت‌های دیگر سازمان اعتراف می‌کنند که به کالای ما نیاز دارند اما این کالا گران است و شرکت ما برای چنین محصولی پول ندارد یا نمیدهد. چگونه می‌توان به این شرکتها فروخت؟
4.در بسیاری از مواقع مشتری اعتراف می‌کند که به محصول فروشنده نیاز دارد اما برای خرید این محصول باید بسیاری از تجهیزات و دستگاه‌های کنونی شرکت یا سازمان تعویض شوند برای این کار سرمایه در اختیار نیست. چگونه می‌توان به این شرکت فروخت؟
5.در بسیاری مواقع مأموران خرید از ما کاتالوگ یا لیست قیمت دریافت می‌کنند و به فروشنده می‌گویند که با او تماس می‌گیرند. اما هرگز تماس گرفته نمی‌شود. چگونه می‌توان به این شرکت فروخت؟
6.در بسیاری از مواقع ما با یک شرکت یا سازمان برای مدت طولانی در تماس و صحبت هستیم، چندین بار جلسه برگزار شده است اما هرقدر هم زمان اختصاص و جلسه ترتیب می‌دهیم باز هم فروشی انجام نمی‌شود. چگونه می‌توان به این شرکت فروخت؟
مدت دوره: 14 ساعت (4 جلسه 3:30)
مدرس: بابک مروانی
زمان برگزاري: یکشنبه ها (دوره جدید از 8 مرداد 1396)
شرایط ثبت نام:
ثبت نام گروهي، شامل تخفيف مي باشد: 3 تا 5 نفر: 5% و بيش از 6 نفر: 10%-بیشتر از ده نفر، نفر یازدهم رایگان
تلفن تماس و ثبت نام دوره:
021-66028401-5
مخاطبان: مدیران بازاریابی،فروش،کارشناسان فروش،ویزیتورهای شرکت های تولیدی و خدماتی، و فارغ التحصیلان گرایش های مختلف رشتۀ بازاریابی
مدرس: دکتر رضا اکبری اصل
• محتوای کارگاه:
تأثیر اصول روانشناسی بر تکنیک های بازاریابی و فروش محصولات و خدمات در بازار ایران
تقسیم بندی و شناخت انواع درگاه های ارتباطی با مشتریان
پیش بینی، تجزیه و تحلیل رفتارهای آشکار و پنهان مشتریان در فرآیند خرید
کسب مهارت عملی شناخت شیوۀ خرید مشتریان با اولین برخورد حضوری و یا تلفنی
تئوری بازی ها در بازاریابی و فروش
باید ها و نباید ها در قبال شیوه های مختلف رفتاری مشتریان
تکنیکهای خاتمه فروش درقبال هریک از انواع مشتریان
• مدت کارگاه: 8 ساعت- یک روزه شیوۀ برگزاری کارگاه بر پایۀ بازی های عملی فردی و گروهی و در محیطی کاملا شاد و جذّاب خواهد بود.
• زمان برگزاری: 8 تیر 1396
• حداکثر ظرفیت کارگاه: 25 نفر
• مدرس: دکتر رضا اکبری اصل
• منبع آموزشی: جزوۀ ارائه شده در کارگاه
• شرایط ثبت نام:
شهريه دوره: 1.630.000 ریال (صد و شصت و سه هزار تومان)
(شامل هزینه حضور در جلسات آموزشی + پذیرایی نهار و یک میان وعده+ صدور گواهینامه)
• ثبت نام گروهي، شامل تخفيف مي باشد: 3 تا 5 نفر: 5% و بيش از 6 نفر: 10%
•پرداخت شهریه به شماره حساب 370456549 شماره كارت 6104337108004464 بانك ملت - شعبه وزارت كار - بنام آقاي پرويز درگي
مدرس دوره: آقای بابک مروانی
مخاطبان دوره: کارشناسان فروش، بازاریاب‌ها (ویزیتورها) و فروشندگان
محتوای دوره:
1. اهمیت و جایگاه شغل فروشندگی در سازمان
2. مهارت مشتری یابی
3. برنامه ریزی فروش
4. اصول و فنون مذاکره فروش
5. غلبه بر اعتراضات مشتری و موانع فروش
6. مهارت قطعی کردن فروش
7. مهارت حفظ و نگهداری مشتری
• مدت دوره: 16 ساعت (۵ جلسه ۳/۵ ساعته )
• زمان برگزاري: دوشنبه و چهارشنبه هر هفته، از ساعت 16 الی 20 (شروع دوره از 30 مرداد 96)
• مدرس دوره: آقای بابک مروانی
• گواهينامه دوره: به کارآموزان، گواهینامه آموزشگاه بازارسازان تقدیم خواهد شد.
• منبع آموزشی:
کتاب مدیریت فروش و فروش حضوری با نگرش بازار ایران / مولف: پرویز درگی / انتشارات بازاریابی
کتاب فروش، تکنیکها و کاربردها/ ریچارد هوبارت بوسکرک/ ترجمه: بابک مروانی / انتشارات یکان
• شرایط ثبت نام:
شهریه: 2.750.000 ریال ( دویست و هفتاد پنح هزار تومان)
(شامل هزینه حضور در جلسات آموزشی + پذیرایی+ صدور گواهینامه)
ثبت نام گروهي، شامل تخفيف مي باشد: 3 تا 5 نفر: 5% و بيش از 6 نفر: 10%- بیشتر از 10 نفر، نفر یازدهم رایگان
پرداخت شهریه به حساب جاري 4497245393 - شماره کارت 6104337770118337
نزد بانك ملت (جام) شعبه وزارت كار به نام آموزشگاه بازارسازان
مدرسان دوره: دکتر محمدحسین غوثی و میثم ایران پناه
مخاطبان دوره: مدیران و کارشناسان بازاریابی و فروش، مدیران و کارشناسان امور قرادادها و توسعه کسب و کار، مدیران و کارشناسان تامین و تدارکات داخلی و خارجی
• محتوای دوره:
1) انواع مدلهای مذاکره و شرح مبانی هر یک (مدلهای شوپنهاور، کراس و هاروارد)
2) اصول مذاکرات حرفه ای مبتنی بر مدل هاروارد
3) اصول مذاکرات رسمی و غیر رسمی
4) مذاکره کنندگان، مدل های رفتاری و نقشهای ایشان
5) دامها و حیله های مذاکره و راه های مقابله با آن (70 ترفند)
6) آداب مذاکرات حرفه ای
7) مهارت تنفس، تفسیر چهره، کنترل چهره، استفاده از برون فکنی عواطف چهره
8) چکه های آوایی، آنالیز case های مختلف و تفسیر اشارات و حرکات بدن
9) تفسیر اشارات و حرکات بدن بر مبنای فیزیولوژی، سناریو نویسی و هیجانات تلفیقی
10) جلسه آخر: مورد کاوی، بررسی تجارب و مسائل کارآموزان در قالب مباحث گروهی
همراه با کارگاه های عملی و فیلم های تحلیلی
• مدت دوره: 32 ساعت (8 جلسه 4 ساعته)
• زمان برگزاري: سه شنبه ها (16 الی 20)
• شروع دوره: 19 اردیبهشت 96
• مدرسان دوره: دکتر محمدحسین غوثی و میثم ایران پناه
• منبع آموزشی:
جزوه مدرس
کتاب اصول، فنون و هنر مذاکره (با نگرش بازار ایران)، محمدحسین غوثی و پرویز درگی، انتشارات بازاریابی، 1392 (چاپ چهارم)
• شرایط ثبت نام:
شهريه دوره: 6.000.000 ریال (ششصد هزار هزار تومان)
(شامل هزینه حضور در جلسات آموزشی + پذیرایی+ صدور گواهینامه)
ثبت نام گروهي، شامل تخفيف مي باشد: 3 تا 5 نفر: 5% و بيش از 6 نفر: 10%- بیشتر از ده نفر، نفر یازدهم رایگان
•پرداخت شهریه به شماره حساب 370456549 شماره كارت 6104337108004464 بانك ملت - شعبه وزارت كار - بنام آقاي پرويز درگي
نزد بانك ملت (جام) شعبه وزارت كار به نام آموزشگاه بازارسازان
مدرس: دکتر نادر وهاب آقایی
مخاطبان: مدیران سازمان های بازرگانی، تولید، خدماتی، مدیران خدمات پس از فروش، مدیران خدمات، کارشناسان مرتبط، مدیران نمایندگی های شرکتهای بازرگانی
• محتوای دوره:
1. مبانی و مفاهیم خدمات پس از فروش، ضرورت ها، اهداف و وظایف
2. بازاریابی خدمات
3. انواع خدمات پس از فروش، رفتار مشتریان
4. روانشناسی رضایت مشتریان پس از فروش
5. تکنیک های جذب مشتری و ارتقاء فروش و روشهای افزایش فروش و بهبود خدمات پس از فروش
6. کنترل و نگهداری اطلاعات قراردادهای خدمات پس از فروش
7. فروشنده و نمایندگی حرفه ای – ویژگیها، شرایط، وظایف
8. مدیریت نمایندگی ها و خدمات پس از فروش
9. سیستم های خدمات پس از فروش
10. نرم افزارهای خدمات پس از فروش
11. تکنیک های خدمات پس از فروش
12. انواع ضمانت نامه ها – گارانتی و قراردادها
13. کنترل هزینه قطعات مصرفی و تعمیری برای ارائه ی خدمات براساس قرارداد
14. مدیریت ارتباط با مشتریان، ارتباطات بین واحدهای فنی و پشتیبانی، روشها، تکنیک ها، ابزار و ...
15. تاکتیک های ارتباط خلاق در خدمات پس از فروش، نمایندگی ها و مدیریت نمایندگی ها
16. تکنیک های مذاکره در خدمات پس از فروش
17. دسترسی به کلیه سوابق خدمات ارائه شده به تفکیک جزئیات
18. اشتباه ها و خطاهای کارکنان خدمات پس از فروش
19. دام های فروشندگان و کارکنان خدمات
20. کنترل هزینه های خدمات
21. کنترل وضعیت گارانتی در کلیه مراحل ارائه خدمات
22. مدیریت کارکنان خدمات پس از فروش، سیستم های خدمات پس از فروش و کنترل کیفیت
23. جمع آوری اطلاعات نمایندگی ها در دفتر مرکزی و پردازش آنها
24. ارتباط بین واحدهای فنی و انبار و ردیابی انتقال قطعات سالم و خراب بین این دو واحد
25. ارتباط بین واحد فنی و مشتری و ردیابی نقل و انتقال قطعات جدید، تعمیری، تعویضی و خراب با استفاده از سریال کالا
26. انواع مشتریان و تکنیک های برخورد با آنها
27. خدمات، تعمیرات، نگهداری و آموزش
• مدت دوره: 25 ساعت (5 جلسه 5ساعته)
• زمان برگزاري: پنجشنبه هر هفته، از ساعت 8 الی 13 ( 14 اردیبهشت 96 )
• مدرس: دکتر نادر وهاب آقایی
• منبع آموزشی:
کتاب بازاریابی خدمات، مولف: پرویز درگی، انتشارات بازاریابی
جزوه استاد
• شرایط ثبت نام:
شهريه دوره: 3.950.000 ریال (سیصد و نود و پنج هزار تومان)
(شامل هزینه حضور در جلسات آموزشی + پذیرایی+ صدور گواهینامه)
ثبت نام گروهي، شامل تخفيف مي باشد: 3 تا 5 نفر: 5% و بيش از 6 نفر: 10% و بیشتر از ده نفر، نفر یازدهم رایگان
•پرداخت شهریه به شماره حساب 370456549 شماره كارت 6104337108004464 بانك ملت - شعبه وزارت كار - بنام آقاي پرويز درگي
نزد بانك ملت (جام) شعبه وزارت كار به نام آموزشگاه بازارسازان
مدرس: دکتر رضا اکبری اصل
مخاطبان: مدیران بازاریابی، فروش و کارشناسان فروش و فارغ التحصیلان رشته های مختلف بازاریابی
• محتوای کارگاه
نقش صدا و لحن در فروشندگی تلفنی
مروری بر مفاهیم پایه ای بازاریابی و فروش و رفتار مشتریان
تعریف بازاریابی و فروش تلفنی
نحوه ورود اطلاعات و فریز کردن ذهن مشتری
عوامل اثر گذار بر روی مذاکره با مشتریان از طریق تلفن
قوانین طلایی در فروش تلفنی
مقدم ای بر ارتباطات اولیه با مخاطبان
الاکلنگ مذاکره تلفنی
مقدمه ای بر شناسایی تیپ های شخصیتی و هوش هیجانی
قوانین ارتباطات مؤثر در فروشندگی تلفنی
نحوه بستن عملیات فروش تلفنی
نتیجه گیری
• محتوای آموزش عملی
تجزیه و تحلیل صدا های ضبط شده از تیم حاضر در کارگاه
• مدت کارگاه : 8 ساعت (4 ساعت آموزش نظری و 4 ساعت آموزش عملی)
• زمان برگزاري:شنبه ها (از ساعت 16 الی 20)
• شروع دوره: در حال برگزاری - دوره جدید از ۱۹ فروردین ماه ۹۶
• مدرس: دکتر رضا اکبری اصل
• منبع آموزشی: بازاریابی و فروش تلفنی با نگرش بازار ایران / مولف: پرویز درگی/انتشارات بازاریابی
• شرایط ثبت نام:
شهريه دوره: 1.480.000ریال (صد و چهل و هشت هزار تومان )
شامل هزینه حضور در جلسات آموزشی + پذیرایی+ صدور گواهینامه)
ثبت نام گروهي، شامل تخفيف مي باشد: 3 تا 5 نفر: 5% و بيش از 6 نفر: 10%- بیشتر از 10 نفر، نفر یازدهم رایگان
•پرداخت شهریه به شماره حساب 370456549 شماره كارت 6104337108004464 بانك ملت - شعبه وزارت كار - بنام آقاي پرويز درگي
نزد بانك ملت (جام) شعبه وزارت كار به نام آموزشگاه بازارسازان
مدرس دوره: مهندس مهدی فربهی
مخاطبان دوره: مدير و سرپرست بازاريابي، مدير توسعه بازار، معاون بازاريابي و بازرگاني، مدير توسعه کسب و کار، و مديرعامل شرکت هاي کوچک و متوسط
امروزه نقش اینترنت و وب سایت های سازمانی در توسعه و موفقیت کسب و کارها بر کسی پوشیده نیست. کمتر کسی است که برای یافتن کالا و یا خدمات مورد نیاز خود به جستجو در فضای اینترنت نپردازد. اما سئوال اصلی اینجاست که چگونه می توان از میان وب سایت ها و تبلیغات اینترنتی متعدد و گوناگون، راه را به سوی مخاطب و مشتری خود باز کرده و با وی ارتباط برقرار سازیم. این دوره آموزشی شما را با موثرترین راهکارهای بازاریابی و تبلیغات اینترنتی آشنا خواهد ساخت.
• مخاطبان دوره: مدیران و کارشناسان بازاریابی، ترویج، تبلیغات و روابط عمومی، مدیران توسعه بازار، مدیران عامل شرکتهای کوچک و متوسط
• محتوای دوره:
•آشنایی با مفاهیم دیجیتال مارکتینگ
•آشنایی با ابزارهای دیجیتال مارکتینگ
وب سایت و بهینه سازی برای موتورهای جستجو"SEO"
oفرصت ها و تهدیدها
oکاربردها و روش ها
oچگونگی پایش و اندازه گیری
•کار عملی – نوشتن یک متن معرفی محصول، متناسب با الگوریتم های گوگل
شبکه های اجتماعی و "OTT"
oفرصت ها و تهدیدها
oکاربردها و روش ها
oچگونگی پایش و اندازه گیری
•کار عملی – طراحی سناریوی یک کمپین تبلیغاتی در شبکه های اجتماعی
روابط عمومی آنلاین
oفرصت ها و تهدیدها
oکاربردها و روش ها
oچگونگی پایش و اندازه گیری
تبلیغات اینترنتی بنری
oفرصت ها و تهدیدها
oکاربردها و روش ها
oچگونگی پایش و اندازه گیری
تبیلغات "AD Words"
oفرصت ها و تهدیدها
oکاربردها و روش ها
oچگونگی پایش و اندازه گیری
•کار عملی – تدوین سناریوی کمپین تبلیغات مبتنی بر کلمات کلیدی
ایمیل مارکتینگ
oفرصت ها و تهدیدها
oکاربردها و روش ها
oچگونگی پایش و اندازه گیری
•کار عملی – طراحی 5 مدل ایمیل تبلیغاتی
•تدوین سناریوی کمپین جامع دیجیتال مارکتینگ برای یک کسب و کار
•زنگ تفریح – معرفی ابزارهای کاربردی دیجیتال (هر جلسه یک ابزار)
وان نوت
اورنت
Todoist
....
• مدت دوره: 20 ساعت (5جلسه 4 ساعته)
• زمان برگزاري: سه شنبه هر هفته، از ساعت 16 الی 20 (در حال برگزاری)
• مدرس: اطلاع رسانی میشود
• شرایط ثبت نام:
شهریه: 2.750.000 ریال (دویست و هفتاد و پنج هزار تومان)
ثبت نام گروهي، شامل تخفيف مي باشد: 3 تا 5 نفر: 5% و بيش از 6 نفر: 10%- بیشتر از 10 نفر، نفر یازدهم رایگان
•پرداخت شهریه به شماره حساب 370456549 شماره كارت 6104337108004464 بانك ملت - شعبه وزارت كار - بنام آقاي پرويز درگي
نزد بانك ملت (جام) شعبه وزارت كار به نام آموزشگاه بازارسازان
خدمات خانواده TMBA
